账户服务
把入口加入收藏后，下次回访会更省时间，也不容易走错路径。这样的网页端说明更适合公开展示，阅读起来不会生硬。浏览器端适合快速查看，也适合保存为常用入口。
开云在线查看入口
访问页面需要先讲明怎么进入，再说明进入后能查看什么。页面信息不过度堆叠，用户在手机上阅读时也能快速抓住重点。入口稳定、按钮直接、说明完整，日常访问会更顺。
在线服务
回访路径越好记，页面越适合长期保存。这种说明更像正常服务介绍，用户读完就知道下一步怎么做。页面结构保持清楚，手机浏览也不会显得吃力。
账户继续
浏览器访问支持临时查看，也能承接长期使用习惯。对需要快速查看的人来说，减少步骤就是最直接的帮助。登录相关内容建议在确认页面后再继续操作。
客服安全
开云客服沟通与反馈边界：电话回访
电话回访是用户真实使用中容易遇到的情况。电话回访可以听取说明，但不要在电话中报验证码。电话越急，越要慢一点。
